Precios y gastos de envío

El precio de nuestros productos está reflejado en euros e incluye todos los impuestos correspondientes.

Gastos de envío

6€ para compras entre 0€ - 150€
GRATIS para compras superiores a 150€

*No realizamos envíos fuera de España peninsular.

*No realizamos envíos a apartados de correos.

IMPORTANTE: actualmente no se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Devolución, cambio o cancelación del pedido solicitado

Como cliente puede cancelar su pedido en un plazo de 15 días. Dicho plazo comienza en el momento de la recepción de la mercancía. El cliente deberá hacer llegar el paquete a Galería de arte Ferrer por sus propios medios y asumiendo el coste del retorno. Tras la devolución efectiva y la comprobación del producto se procederá de la manera que se convenga, cambiando el producto por otro de iguales características o devolviendo el importe del producto y de los gastos de envío cuando corresponda. El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por la misma vía por la que se realizó el pago. En el caso de pagos contra reembolso los pagos se harán a una cuenta bancaria proporcionada por el comprador. Es importante que el producto a devolver esté en perfecto estado, con su envoltorio correspondiente y sin usar.

Podrá efectuar su solicitud de devolución por medios telemáticos directamente en su cuenta de usuario de la tienda online Tony Ferrer Escultor o poniéndose en contacto con el Tony Ferrer a través del numero facilitado en la propia tienda. En caso de que ejerciera su derecho de revocación, Galería de arte Ferrer hará todo lo necesario para reembolsar al usuario lo antes posible.

Productos personalizados: en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista y debido al carácter personalizado de alguno de los productos no procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.

Política de Protección de datos personales

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y las Recomendaciones núm. 2/2001, de 17 de mayo, y 1/1999, de 23 de febrero, emitidas por el Grupo Europeo del Artículo 29 de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre.

A través de este sitio web no se recoge, ni se cede a terceros, ningún dato personal sin el previo conocimiento efectivo de los usuarios.

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, a los usuarios, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificarlos y prestarles el servicio solicitado. Dicha información será tratada con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y cumplir con las finalidades correspondientes, especificadas junto a la opción o servicio que el usuario solicite.

El usuario será informado, con carácter previo a la recogida de los datos, de los extremos regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas, indicadas en cada caso.

Los datos de carácter personal que se faciliten por el usuario a través del correspondiente formulario web, o por correo electrónico, se incorporarán en un fichero debidamente inscrito en el Registro público de la Autoridad de Control competente, cuya responsabilidad corresponde a Galería de arte Ferrer.

Tony Ferrer Díeguez

D.N.I: 34985398Y

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